, пытаясь заставить большую компанию, чтобы выслушать вашу жалобу, может почувствовать, что ударить головой о кирпичную стену.
Но Kia Soul Driver, доктор Майкл Бейкер, нашел новый способ привлечь внимание Kia-снять видео на YouTube, в котором он подробно описывает опыт владения кошмаром, который он имел со своей двух с половинойлетней душой.
Вдохновение из подземного видео Bob Dylan Blues Blues – в котором легенда народной музыки выдерживает и отбрасывает серию карт подсказки, надписавшись с различными сообщениями – клип Майка видит его перед его душой со списком недостатков и проблем, с которыми он сталкивался.
Реклама – статья продолжается ниже
Он объясняет, как кроссовер Soul Supermini разработал резкую вибрацию почти с первого дня. Два гаража Kia, которые занимались проблемами, по -разному пытались заменить турбо, крепления двигателя, сцепления, маховика и коробки передач – и хотя последний, казалось, вылечил проблему, вскоре она вернулась.
Рулевое управление души также сломалось три раза – требуя трех замены стойки!
«Всего я был в гараже около двадцати раз», – объясняет Майкл в видео. Решив, что ему было достаточно, он сказал Kia, что хотел выстрелить с неприятной душой. Но торговля его на новую модель будет стоить 7600 фунтов стерлингов – и Kia готова предложить только 500 фунтов стерлингов, несмотря на каталог ошибок, которые пережил Майкл.
Он заканчивает видео, говоря: «Мое сообщение Kia: вы можете добиться большего успеха для своих клиентов».
Auto Express получил эксклюзивное интервью с Майклом и будет брать свое дело с Kia – вы можете увидеть, как мы продолжаем в будущем выпуске Auto Express. В то же время, что вы делаете в ситуации Майкла? А что бы вы считали справедливым предложением от Kia?